Solucionar Problemas de Conexión

Primero identifica si el problema es con tu PC o con la red en general.

• ¿Otros dispositivos tienen internet? Prueba con tu teléfono u otra computadora
• ¿Estás conectado por Wi-Fi o cable? Prueba ambos métodos si es posible
• ¿El problema es en todos los sitios o solo algunos? Intenta acceder a diferentes páginas
• ¿Aparece el ícono de red con signo de exclamación? Esto indica problemas de conexión

El clásico pero efectivo. Reinicia ambos dispositivos en este orden:

1. Apaga tu computadora completamente
2. Desconecta el router/módem de la corriente eléctrica
3. Espera 30 segundos exactos (esto es importante)
4. Conecta el router/módem y espera a que todas las luces se estabilicen
5. Enciende tu computadora
6. Intenta conectarte nuevamente

Windows tiene una herramienta integrada que puede diagnosticar y reparar problemas comunes.

1. Haz clic derecho en el ícono de red en la bandeja del sistema
2. Selecciona "Solucionar problemas"
3. Windows diagnosticará automáticamente los problemas
4. Sigue las recomendaciones que te dé
5. Si encuentra problemas, haz clic en "Aplicar esta corrección"
6. Reinicia si es necesario

Esto resetea la configuración de red de Windows a sus valores predeterminados.

Pasos:

1. Abre el símbolo del sistema como administrador
2. Escribe cada uno de estos comandos y presiona Enter después de cada uno:

Después de ejecutar todos los comandos, reinicia tu computadora.

Controladores obsoletos o corruptos pueden causar problemas de conexión.

1. Presiona Windows + X y selecciona "Administrador de dispositivos"
2. Expande la sección "Adaptadores de red"
3. Haz clic derecho en tu adaptador de red (Wi-Fi o Ethernet)
4. Selecciona "Actualizar controlador"
5. Elige "Buscar automáticamente controladores"
6. Si Windows no encuentra nada, visita el sitio del fabricante de tu PC
7. Descarga e instala los controladores más recientes